Termini e Condizioni

1. Accettazione dei termini

L'utilizzo dell'applicazione Vicinoza (di seguito "App" o "Servizio") implica l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini"). Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

Il Servizio è fornito dall'operatore di Vicinoza (di seguito "Titolare"). I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente") e il Titolare.

2. Descrizione del servizio

Vicinoza è un'applicazione mobile che consente agli utenti di:

  • Scoprire punti di interesse (POI) geolocalizzati nelle vicinanze;
  • Consultare informazioni su luoghi, attività commerciali e servizi;
  • Aggiungere nuovi POI, soggetti a revisione e approvazione da parte del Titolare;
  • Pubblicare recensioni e valutazioni sui POI presenti;
  • Salvare luoghi preferiti localmente sul dispositivo.

Il Servizio richiede l'attivazione della geolocalizzazione sul dispositivo dell'utente per il suo corretto funzionamento.

3. Registrazione e accesso

Alcune funzionalità richiedono la registrazione tramite email e conferma OTP. L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'accesso non autorizzato all'account causato da negligenza dell'utente.

4. Contenuti generati dall'utente

4.1 Licenza concessa al Titolare

Pubblicando contenuti sull'App (POI, recensioni, fotografie, descrizioni), l'utente concede al Titolare una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, sub-licenziabile e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, preparare opere derivate, visualizzare ed eseguire tali contenuti in connessione con il Servizio e le attività del Titolare.

4.2 Moderazione

Tutti i contenuti inviati sono soggetti a revisione e moderazione. Il Titolare si riserva il diritto insindacabile di approvare, rifiutare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto senza preavviso e senza dover fornire motivazione.

4.3 Garanzie dell'utente

Pubblicando contenuti, l'utente dichiara e garantisce che: (i) è il proprietario dei relativi diritti o è autorizzato a concederli; (ii) i contenuti non violano diritti di terzi; (iii) i contenuti sono veritieri, accurati e non fuorvianti.

5. Contenuti vietati

È espressamente vietato pubblicare contenuti che:

  • Siano falsi, fuorvianti, diffamatori o lesivi dell'onore altrui;
  • Violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;
  • Contengano dati personali di terzi senza il loro consenso;
  • Siano osceni, violenti, discriminatori o che incitino all'odio;
  • Costituiscano spam, pubblicità non autorizzata o attività commerciali sleali;
  • Violino norme di legge applicabili.

La violazione comporta la rimozione immediata dei contenuti e può portare alla sospensione dell'account, nonché all'adozione di ulteriori misure legali.

6. Uso consentito del servizio

Sono vietati, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • L'accesso non autorizzato ai sistemi informatici del Titolare;
  • Il reverse engineering, la decompilazione o il disassemblaggio del software;
  • L'utilizzo di bot, spider o strumenti automatizzati per estrarre dati;
  • Qualsiasi attività che comprometta la sicurezza o la disponibilità del Servizio;
  • La rivendita o sub-licenza del Servizio senza autorizzazione scritta.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'App, al codice sorgente, al design, ai marchi "Vicinoza", ai loghi, ai testi e alle interfacce grafiche sono di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti. L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sull'App per il semplice utilizzo del Servizio. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo commerciale non autorizzato.

8. Accuratezza delle informazioni

Le informazioni sui POI provengono da fonti di terze parti (OpenStreetMap, Google Places) e dai contributi degli utenti. Il Titolare non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento di tali informazioni. Le informazioni non costituiscono consulenza professionale di alcun tipo. L'utente le utilizza a proprio rischio.

9. Esclusione di garanzie

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, ivi incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico, non violazione di diritti di terzi e continuità del servizio. Il Titolare non garantisce che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o che i risultati ottenuti siano accurati o affidabili.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi — inclusi perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività — derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio. La responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'utente sarà in ogni caso limitata a €100 o all'importo pagato dall'utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti, se maggiore.

11. Forza maggiore

Il Titolare non sarà responsabile per inadempimenti causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi guasti infrastrutturali, calamità naturali, atti di autorità governative, pandemie o conflitti armati.

12. Indennizzo

L'utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne il Titolare da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno e spesa (compresi gli onorari legali) derivanti dalla violazione dei presenti Termini, dai contenuti pubblicati o dalla violazione di diritti di terzi.

13. Sospensione e cancellazione

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'utente in caso di violazione dei Termini, comportamento fraudolento o abuso del Servizio, senza obbligo risarcitorio. L'utente può cancellare il proprio account contattando privacy@vicinoza.com.

14. Modifiche al servizio e ai termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio in qualsiasi momento e senza preavviso. I Termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Il loro utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali italiani competenti per territorio in relazione al domicilio del Titolare, salvo diversa disposizione di legge inderogabile a tutela del consumatore.

16. Separabilità

Se una o più disposizioni dei presenti Termini risultassero invalide, le rimanenti disposizioni manterranno piena efficacia e validità.

17. Contatti

Domande legali?

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini:

legal@vicinoza.com

1. Acceptance of Terms

By using the Vicinoza application (hereinafter "App" or "Service"), you fully and unconditionally accept these Terms and Conditions of Use (hereinafter "Terms"). If you do not accept these Terms, please do not use the Service.

The Service is provided by the operator of Vicinoza (hereinafter "Controller"). These Terms constitute a legally binding agreement between you ("User") and the Controller.

2. Description of the Service

Vicinoza is a mobile application that allows users to:

  • Discover geolocated points of interest (POIs) nearby;
  • Access information about places, businesses, and services;
  • Add new POIs, subject to review and approval by the Controller;
  • Post reviews and ratings for existing POIs;
  • Save favourite places locally on their device.

The Service requires geolocation to be enabled on the user's device to function correctly.

3. Registration and Access

Some features require registration via email and OTP confirmation. The user is responsible for the accuracy of data provided and for keeping credentials confidential. The Controller shall not be liable for damage resulting from unauthorised account access caused by the user's negligence.

4. User-Generated Content

4.1 Licence granted to the Controller

By publishing content on the App (POIs, reviews, photographs, descriptions), the user grants the Controller a worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable, and transferable licence to use, reproduce, distribute, prepare derivative works, display, and perform such content in connection with the Service and the Controller's activities.

4.2 Moderation

All submitted content is subject to review and moderation. The Controller reserves the absolute right to approve, reject, modify, or remove any content without prior notice and without providing reasons.

4.3 User warranties

By publishing content, the user declares and warrants that: (i) they own the rights to such content or are authorised to grant them; (ii) the content does not infringe third-party rights; (iii) the content is truthful, accurate, and not misleading.

5. Prohibited Content

It is strictly prohibited to publish content that:

  • Is false, misleading, defamatory, or harmful to reputation;
  • Infringes third-party intellectual property rights;
  • Contains third-party personal data without consent;
  • Is obscene, violent, discriminatory, or incites hatred;
  • Constitutes spam, unauthorised advertising, or unfair commercial practices;
  • Violates any applicable law.

Violations result in immediate content removal and may lead to account suspension and further legal action.

6. Permitted Use of the Service

The following are prohibited, including but not limited to:

  • Unauthorised access to the Controller's computer systems;
  • Reverse engineering, decompiling, or disassembling the software;
  • Using bots, spiders, or automated tools to extract data;
  • Any activity compromising the security or availability of the Service;
  • Reselling or sublicensing the Service without written authorisation.

7. Intellectual Property

All intellectual property rights relating to the App, its source code, design, "Vicinoza" trademarks, logos, texts, and graphical interfaces are the exclusive property of the Controller or its licensors. Users do not acquire any ownership rights to the App merely by using the Service. Unauthorised reproduction or commercial use is prohibited.

8. Accuracy of Information

Information about POIs comes from third-party sources (OpenStreetMap, Google Places) and user contributions. The Controller does not guarantee the accuracy, completeness, or timeliness of such information. Information does not constitute professional advice. Users rely on it at their own risk.

9. Disclaimer of Warranties

To the maximum extent permitted by applicable law, the Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, and continuous availability. The Controller does not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or that results obtained will be accurate or reliable.

10. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, the Controller shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages — including loss of profits, loss of data, or business interruption — arising from use of or inability to use the Service. The Controller's total liability to the user shall in all cases be limited to €100 or the amount paid by the user in the preceding 12 months, whichever is greater.

11. Force Majeure

The Controller shall not be liable for failures caused by events beyond its reasonable control, including infrastructure failures, natural disasters, acts of governmental authorities, pandemics, or armed conflicts.

12. Indemnification

The user agrees to indemnify and hold harmless the Controller from any claims, liabilities, damages, and expenses (including legal fees) arising from breach of these Terms, published content, or infringement of third-party rights.

13. Suspension and Termination

The Controller reserves the right to suspend or delete a user's account for breach of these Terms, fraudulent conduct, or abuse of the Service, without obligation to pay compensation. Users may delete their account by contacting privacy@vicinoza.com.

14. Changes to the Service and Terms

The Controller reserves the right to modify, suspend, or discontinue the Service at any time and without notice. These Terms may be updated at any time. Continued use of the Service after changes are published constitutes acceptance of the new Terms.

15. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by Italian law. For any dispute, the parties submit to the exclusive jurisdiction of the competent Italian courts based on the Controller's registered address, unless otherwise required by mandatory consumer protection law.

16. Severability

If one or more provisions of these Terms are found to be invalid, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

17. Contact

Legal questions?

For any communications regarding these Terms:

legal@vicinoza.com